Помогите разобраться, дорогие Земляки! Не в первый раз ООО «Теплосервис» изволит вносить в платёжный документ по оплате на газ какие-то непонятные цифры, (начались «чудеса» с момента ввода в эксплуатацию индивидуального газового отопления в квартире со счётчиком потребляемого газа и всеми вытекающими) – в платёжках стали одновременно появляться заполненные графы «показания счётчика» и «норматив» т.е. взаимоисключающие позиции. Все «стрелки», конечно же, переводятся на сбой программного обеспечения, либо на то, что мы не сообщили вовремя показания счётчика, либо ещё какие-то непонятки, но всё напоминает известный анекдот –
Автосервис. Клиент смотрит счет. Спрашивает у мастера.
- А что это за пункт "прокатило" 500.00 $?
Мастер:
- Ну значит не прокатило. Вычеркиваем.
А если серьёзно, то показания счётчика ООО «Теплосервис» получены – об этом свидетельствуют цифры «154.2194» в графе «начислено в текущем периоде/объём». (В этот раз «Вы не сообщили вовремя показания счётчика».)
А ниже появляются некие «поставки газа для отопления жилых помещений м2» - вот тут уже на счётчик плевать – берем некий норматив «с потолка», вставляем в платёжку и вперёд!
Первые месяцы после установки счётчика данное ООО вообще «отжигало»! Скажем за первый месяц мы нажгли 20 кубов, во второй – 25, за третий – 12. Думаете платёжки пришли на 20, 25 и 12? Фиг Вам! Пришло на 20, 20+25 и 20+25+12! Во как! В тот раз у них «программа зависла»! И подобный нынешнему случай тоже уже имел место быть – там «отмазку» не помню. Что это? Или неквалифицированный персонал, либо попытка «развода» невнимательных граждан? Точно знаю, что не мы одни такие – в очереди на объяснение причин появления таких цифр было ещё пара знакомых, правда, сумма была поменьше.
Интересующимся: котёл BAXI eco3compact, площадь 48 м2, 4 человека. Максимальная платёжка была в прошлом году на 800 руб – было реально холодно, и котёл работал на 70 % мощности весь месяц.
Автосервис. Клиент смотрит счет. Спрашивает у мастера.
- А что это за пункт "прокатило" 500.00 $?
Мастер:
- Ну значит не прокатило. Вычеркиваем.
А если серьёзно, то показания счётчика ООО «Теплосервис» получены – об этом свидетельствуют цифры «154.2194» в графе «начислено в текущем периоде/объём». (В этот раз «Вы не сообщили вовремя показания счётчика».)
А ниже появляются некие «поставки газа для отопления жилых помещений м2» - вот тут уже на счётчик плевать – берем некий норматив «с потолка», вставляем в платёжку и вперёд!
Первые месяцы после установки счётчика данное ООО вообще «отжигало»! Скажем за первый месяц мы нажгли 20 кубов, во второй – 25, за третий – 12. Думаете платёжки пришли на 20, 25 и 12? Фиг Вам! Пришло на 20, 20+25 и 20+25+12! Во как! В тот раз у них «программа зависла»! И подобный нынешнему случай тоже уже имел место быть – там «отмазку» не помню. Что это? Или неквалифицированный персонал, либо попытка «развода» невнимательных граждан? Точно знаю, что не мы одни такие – в очереди на объяснение причин появления таких цифр было ещё пара знакомых, правда, сумма была поменьше.
Интересующимся: котёл BAXI eco3compact, площадь 48 м2, 4 человека. Максимальная платёжка была в прошлом году на 800 руб – было реально холодно, и котёл работал на 70 % мощности весь месяц.
Сообщение отредактировал Razvalist - Четверг, 02.02.2012, 19:00
Прикрепления:
3791839.jpg
(113.9 Kb)
Надо сказать, подобные рецидивы бывают два раза в год. Стабильно.
вот, что значит не грамотные люди, передавай показания вовремя и спи спокойно, в любом случае в следующей квитанции был перерасчет, но нам проще пожаловаться, мол пожалей меня сироту 
